ปัจจุบันเราจะพบว่ามีพนักงานในบริษัทที่มีความหลากหลาย (Diversity) ทางอายุมากกว่าที่เคย ด้านหนึ่งเป็นประชากรสูงอายุและอายุเกษียณตามกฎหมายที่เพิ่มขึ้น และอีกด้านหนึ่ง ผู้คนเริ่มก้าวแรกในเส้นทางอาชีพของตน ด้วยความหลากหลายทางอายุนี้ และเราจะกระตุ้นให้ตระหนักถึงความหลากหลายนี้กันอีกครั้ง เพื่อจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างความต่างนี้
ข้อมูลจาก Livecareer.com ได้สำรวจพนักงานมากกว่า 1,000 คนเพื่อศึกษาถึงความหลากหลายที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน ณ ปัจจุบัน โดยดูถึงทัศนคติทั่วไปต่อสถานที่ทำงาน ความท้าทายของคนรุ่นต่างๆ ที่ทำงานร่วมกัน ทักษะและนิสัยของการทำงานในแต่ละรุ่น
อายุที่ต่างกันมีความสำคัญในที่ทำงานหรือไม่
?
เรามาทบทวนการแบ่ง Generation โดยสังเขปรุ่นต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจความหลากหลาย ตามการศึกษาก่อนหน้านี้
★ Silent Generation หรือที่เรียกว่า
Traditionalists [เกิด ค.ศ. 1928-1945]
เติบโตขึ้นมาไกลก่อนรุ่งอรุณของเทคโนโลยีสมัยใหม่ พวกเขาให้ความสำคัญกับการทำงานหนัก ก้าวช้าลง และเล่นตามกฎ คนที่เป็นตัวแทนของ Silent Generation มักจะเป็นคนหัวโบราณ ซื่อสัตย์ และมีวินัยสูง ถึงกระนั้น เนื่องจากอายุที่มากขึ้น คนรุ่นเงียบเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีอยู่ในแรงงานในปัจจุบัน
★ Baby Boomers (เกิด
ค.ศ. 1946-1964)
เบบี้บูมเมอร์มักมองหาความมั่นคงในงานเป็นหลัก
พวกเขาชื่นชมสภาพแวดล้อมที่เป็นทางการและมีโครงสร้างมากกว่าคนรุ่นหลัง
บูมเมอร์ยังขาดความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีใหม่ๆ
เนื่องจากไม่มีการสื่อสารแบบดิจิทัลเติบโตขึ้น
ดังนั้นพวกเขาอาจชอบการประชุมแบบเห็นหน้ากันมากกว่าการประชุมออนไลน์
กลุ่มบูมเมอร์ต้องการโอกาสที่จะได้แบ่งปันความเชี่ยวชาญ เนื่องจากพวกเขาเป็นแหล่งความรู้ที่ดีเกี่ยวกับงานของตน พวกเขาทำงานหนักและต้องการได้รับการยอมรับในทักษะของพวกเขา ผู้จัดการควรส่งเสริมให้พวกเขาให้คำปรึกษาแก่พนักงานที่อายุน้อยกว่า
คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์หลายคนชื่นชอบการทำงานที่เป็นแบบแผน และเลือกการทำงานในสถานที่ทำงานมากกว่า ซึ่งจะกระตุ้นให้พวกเขาทำงานปัจจุบันได้นานขึ้น สวัสดิการด้านสุขภาพและการเกษียณอายุยังเป็นที่ต้องการอย่างมาก
★ Gen X (เกิด ค.ศ. 1965-1980)
ชอบสภาพแวดล้อมที่เน้นความเป็นอิสระ
พวกเขายินดีที่มีความยืดหยุ่นในการจัดการปริมาณงาน พื้นที่ทางร่างกายและจิตใจที่มากขึ้นก็มีความสำคัญต่อพวกเขาเช่นกัน
สำหรับคนงานรุ่น X มักให้ความสำคัญกับครอบครัวเป็นหลัก ดังนั้นพวกเขาจึงประเมินความครอบคลุมด้านการรักษาพยาบาล การจัดการแรงงานที่ยืดหยุ่น บริการรับเลี้ยงเด็กในสถานที่ และผลประโยชน์อื่นๆ ที่เอื้อให้เกิดความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตที่ดี เมื่อพูดถึงรางวัล Gen Xers ดูเหมือนจะชอบรางวัลที่เป็นตัวเงิน
★ มิลเลนเนียล
หรือ GEN Y (เกิด ค.ศ. 1981-1996)
รุ่นที่มีการเชื่อมต่อกันมากและมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีนี้ท้าทายความต้องการของนายจ้างในเรื่องการเดินทางที่ไม่หยุดหย่อน
มาตรฐานความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และความคิดที่มุ่งแสวงหาผลกำไร
พวกเขาเป็นนักสื่อสารยุคใหม่ที่ยอดเยี่ยมและมีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ
คนรุ่น GEN Y ชื่นชอบการทำงานทางไกลและตารางเวลาที่ยืดหยุ่น พวกเขาต้องการได้รับการประเมินไม่ใช่สำหรับเวลาทำการ แต่สำหรับผลลัพธ์ของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องรู้สึกว่างานของพวกเขามีความสำคัญและมีความหมายลึกซึ้งยิ่งขึ้น
★ Gen Z (เกิด ค.ศ. 1997-2012)
พนักงาน Generation
Z ให้ความสำคัญกับงานที่เน้นเป้าหมายและความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดี
พวกเขาให้ความสำคัญกับโอกาสในการเติบโตและการส่งเสริม Gen Zers ทำงานเพื่ออุดมการณ์ที่สูงขึ้นเพราะพวกเขามองว่าโลกนี้น่าอยู่ขึ้นในฐานะเป้าหมายอาชีพระยะยาวอันดับต้น
ๆ ของพวกเขา
Upgrade Soft Skills : การบริหารความหลากหลายในองค์กร (Diversity Management)
- การศึกษาความแตกต่างที่หลากหลายระหว่างบุคคล HR และ ผู้นำองค์กร ควรร่วมมือกัน ในการศึกษาความแตกต่างระหว่างบุคคลที่เกิดขึ้นในองค์กร เพื่อทำความเข้าใจความต้องการ และสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานได้อย่างเหมาะสม
Reference
https://www.livecareer.com/resources/careers/planning/generation-diversity-in-the-workplace
